Coldplay: Como conseguir reembolso de passagens para o show? Gol, Azul e Latam respondem

Coldplay cancelou série de shows que faria no Brasil em outubro. Com datas marcadas para Rio de Janeiro e São Paulo, banda não pôde se apresentar devido a infecção pulmonar contraída pelo vocalista Chris Martin. 

Quem comprou ingressos deve mantê-los caso queira comparecer nas novas datas, mas reembolso estará disponível em breve, segundo comunicado emitido no Instagram do Coldplay. No entanto, para fãs que não moram no Rio e São Paulo e precisaram de passagens aéreas podem enfrentar problemas na hora de remarcar ou pedir dinheiro de volta.

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Confira procedimentos das principais companhias aéreas:

Gol

Para passageiros que iriam ao show, Gol ofereceu duas soluções: manter o valor da passagem em créditos com a companhia sem a necessidade de pagar a taxa de cancelamento, além de isenção da taxa para reagendar voos pelos próximos 12 meses.

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Companhia não informou, no entanto, como clientes devem comprovar que foram afetados pelo adiamento e nem como será o procedimento para quem comprou passagem com milhas.

Latam

Os clientes afetados devem entrar em contato com a empresa pelos canais oficiais, por meio do site da companhia. Cada caso será avaliado e resolvido individualmente.

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Azul

Azul não divulgou planejamento especial para os fãs de Coldplay que compraram passagem para Rio e São Paulo. Taxas de cancelamento serão cobradas normalmente.