Por que a ideia de ‘Só chamar um DJ’ já não funciona mais

Estamos vivendo uma epidemia de “vibes”. Você vê isso em todos os lugares do setor de hospitalidade: a sinalização neon genérica, a parede de plantas obrigatória e a playlist curada por algoritmo flutuando pelo saguão. Vale a pena dizer explicitamente: há uma diferença entre uma verdadeira experiência cultural e um truque de marketing enfeitado.

Já vi muitos pacotes de hotéis adicionarem um coquetel temático e uma playlist do Spotify e chamarem isso de “imersivo”. Não é. Pior ainda, é desestimulante. Os consumidores modernos conseguem sentir o cheiro da falta de autenticidade no momento em que entram. Eles sabem quando um evento foi criado por um comitê e não por um ser humano. A era do “Só Adicionar um DJ”, acabou. Precisamos ir mais fundo, em direção a algo que não pode ser comprado pronto.

O que faz a melhor programação cultural funcionar não é o orçamento; é a intenção. Pegue o conceito de Vin et Hip Hop. No papel, parece um choque: a cultura francesa do vinho colidindo com o hip hop. Um profissional de marketing preguiçoso simplesmente tocaria uma playlist de rap enquanto serve Bordeaux. Mas feito corretamente, a intenção é democratizar ambos os espaços. Isso remove a pretensão da degustação de vinhos — o girar, o cheirar, a intimidação silenciosa — e substitui por uma batida. Você não está forçando relevância; está criando um novo contexto enraizado no lugar, na história e nas pessoas. É aí que a cultura vive — não no esquema de cores do seu pop-up, mas no atrito e na harmonia entre mundos.

As marcas frequentemente esquecem que a cultura é construída lentamente. Não se trata de agitação ou momentos virais; trata-se de consistência. Quando olho para trás nos projetos bem-sucedidos, as maiores vitórias nunca foram no primeiro dia. O verdadeiro valor vem nas visitas de retorno — o momento em que alguém diz: “Ouvi falar daquele evento de um amigo, parecia realmente diferente”. Você não pode fingir essa confiança. Perseguir viralidade em vez de comunidade é perder o ponto. Construir cultura requer paciência para deixar um espaço encontrar seu ritmo. Se você está constantemente mudando de direção para perseguir tendências, não está construindo cultura; está apenas organizando eventos desconexos.

Programas de vinhos e bebidas podem ser ferramentas massivas na narrativa, desde que você remova as barreiras. Precisamos encontrar as pessoas onde elas estão. Ninguém quer uma palestra sobre taninos em uma festa de rua lotada. Parece acadêmico e desconectado. Mas dê a elas um momento descontraído e conduzido pela música, e você abre a porta para uma apreciação mais profunda. A mágica de combinar hospitalidade com cultura acessível é que remove o medo de “fazer errado”. Conversar com um produtor de vinho durante um set de hip-hop dissolve a hierarquia. Essa abordagem é poderosa e atrasada. Precisamos parar de ver a educação cultural como uma palestra e começar a vê-la como uma conversa.

A construção de cultura não é apenas voltada para o hóspede; começa com sua equipe. Uma falha fatal em muitas estratégias é focar inteiramente no hóspede enquanto ignora o anfitrião. Se sua equipe se sente desconectada, você nunca criará a energia à qual os hóspedes respondem. Em um trabalho, realizamos degustações de vinhos internas e playlists para o serviço. Esses pequenos momentos deram autonomia à equipe e construíram camaradagem. Essa cultura se espalha para fora. Você sente isso no serviço e na energia. Se a equipe acredita na cultura, o hóspede acredita. Se a equipe acha que é um truque, o hóspede também achará. A cultura não pode ser colada; ela precisa ser vivida.

Isso é crítico para espaços com significado histórico. Pegue a Denmark Street de Londres. Quando você é o guardião de um legado, tem duas escolhas: transformá-lo em um museu ou mantê-lo como um ecossistema vivo. Você não pode preservar uma rua apenas com placas; precisa de pessoas adicionando à sua história. Isso significa programação real, não apenas imóveis. Os melhores eventos trazem nova vida a um local sem apagar sua história. Isso acontece sendo gratuito, inclusivo e enraizado no lugar. Colar um logo antigo em um moletom não preserva um legado. Engajar a próxima geração em seus próprios termos preserva.

Olhando para o futuro, o cenário está mudando. O futuro não será definido por quem tem as comodidades mais sofisticadas, mas por lugares que significam algo. O sucesso começará com profundidade cultural — momentos compartilhados contados através da música, arte e vinho. Precisamos parar de pensar em “experiências”, como itens em uma lista de verificação. Precisamos pensar além da superfície e entrar no que essas experiências representam.

Então, seja você um local, uma marca ou apenas alguém planejando seu próximo evento, faça a pergunta real: Isso cria algo do qual as pessoas querem fazer parte, não apenas consumir? Se a resposta for sim, então você não está apenas fazendo barulho. Você está construindo cultura.

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